予汐 160cm E-cup

XYCOLOは、北京宇恒星芸科技有限会社が展開するブランドです。2018年に設立され、中国の北京に本社を置いています。芸術的なデザインと生体模倣技術の理念を融合し、リアルさ、芸術的な表現力、そして個性を兼ね備えたシリコンドールの製作に取り組んでいます。

XYCOLOは、造形デザイン、肌の質感、身体構造の細部まで丁寧に表現することを常に重視しています。精密な製作技術と継続的な素材開発を通じて、製品の見た目の美しさと触れたときの感触を絶えず向上させています。リアルな肌のきめや脂肪層の再現から、頭部と胴体を一体化した構造、可動機能の設計に至るまで、生体模倣技術と製品体験のさらなる可能性を追求し続けています。

製品のスタイルは、アジア系やヨーロッパ系の顔立ちをはじめ、さまざまな体型や個別のカスタマイズにも対応しています。多彩な造形デザインを通じて、お客様一人ひとりの美的感覚や仕様に関するご要望にお応えします。

芸術によって形を表現し、技術によってリアルさを形にする。XYCOLOは、デザインの革新と技術の向上を絶えず推進し、リアルドールにおける芸術的表現とリアルな体験のさらなる可能性を追求し続けています。

• お受け取り前に外箱の状態をご確認ください。明らかな破損がある場合は、速やかに写真を撮影し、カスタマーサポートまでご連絡ください。
• 開梱および手足の保護材を取り外す際は、十分ご注意ください。 カッターやその他の鋭利なものが本体を傷つけたり、突き刺したりしないようご注意ください。
• 搬送の際は手袋を着用し、毛布などの柔らかい素材で本体を包んでください。段ボールの縁や硬いものとの接触による傷を防いでください。
• 搬送時は力加減にご注意ください。不適切な力が加わることで、本体の圧迫・へこみ・その他の損傷が生じる場合があります。

組み立て、骨格の可動、清掃・メンテナンス、着せ替え・スタイリング、破損の補修などの方法については、ROROカスタマーサポートまでお問い合わせください。各種の手順をご案内いたします。

1. お受け取り時の検品

商品到着後2時間以内に、輸送中の破損・衝撃による傷・裂けなどがないか、速やかにご確認ください。問題が確認された場合は、写真または動画を保存のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。2時間を超えてご連絡がない場合は、原則として商品に問題がなかったものとみなし、輸送中の破損に関するアフターサービスのお申し出はお受けできません（配送業者の配達完了時刻を基準とします）。

すべての商品は出荷前に厳格な品質検査を行っており、目視で確認できる明らかな不良がある商品を新品として出荷することはありません。

2. 破損時の修理

使用中に裂けや破損が発生した場合、損傷が拡大するおそれがあるため、ご自身で接着剤やその他の工具を使用して修理しないでください。

カスタマーサポートまでご連絡のうえ、破損箇所の写真または動画をご提供ください。破損の程度に応じて、以下の対応をご案内いたします。

軽微な破損：オンラインで修理方法をご案内します。
大きな破損・深い裂け：工場へ返送していただき、専門修理を行うことをおすすめします。

カスタム製品は、製造工程において専用の材料費・人件費・製造コストが発生します。特殊な事情により、双方の協議のうえ返品・交換に同意した場合、すでに発生したカスタムおよび製造コストを、実際の仕様に応じて差し引きます。具体的な基準は以下のとおりです。

• 基本標準仕様：製造・在庫損失コストとして30％を差し引きます。
• 指骨・発声・軽量化などの単項カスタム機能：該当機能の費用を全額差し引きます。
• 松関節・全身加熱など、製品内部の全体構造に関わるカスタム項目：該当項目の費用を全額差し引きます。

上記の費用控除基準は、XYCOLO公式が確認・同意した特殊な返品・交換の場合にのみ適用されるものであり、カスタム製品が無条件で返品・交換できることを意味するものではありません。

製造には15〜20営業日かかります。カスタマイズがある場合、時間は異なります。

お客様の検品が完了した後にのみ出荷いたします。出荷前には、完成した商品の写真やビデオをお客様に送り、ご確認いただきます。

上記の納期は、あくまで参考としてご理解いただき、実際の状況により納期が延びる可能性がございますので、予めご了承ください。